§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego za pośrednictwem platformy Systeme.io, prowadzonego przez Apio Anna Borowiak, ul. Polna 29 Brzezie 32-080 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@apiobiuro.pl

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci ebooków poświęconych tematyce projektowania.

4. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2. Składanie zamówienia

1. Zakupu można dokonać bez rejestracji (jako gość) lub po założeniu konta w sklepie.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

•       wybrać produkt i kliknąć przycisk zakupu,

•       podać adres e-mail oraz dane niezbędne do płatności,

•       zaakceptować regulamin i – jeśli dotyczy – wyrazić zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,

•       dokonać płatności.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez system.

§3. Ceny i płatności

1. Ceny poszczególnych ebooków podane są na stronach produktowych. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Sprzedawca może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe. Szczegółowe warunki każdej promocji określane są oddzielnie. Promocje nie łączą się, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazuje inaczej.

3. Płatność obsługiwana jest przez Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.). Dostępne metody płatności: przelew bankowy, BLIK.

4. Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§4. Dostawa produktu cyfrowego

1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem umożliwiającym pobranie zakupionego ebooka.

2. Dostarczenie ebooka następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

3. Jeżeli link nie dotrze w tym czasie, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@apiobiuro.pl

4. Ebooki dostępne są w formacie PDF. Do ich odczytu potrzebna jest aplikacja obsługująca ten format (np. Adobe Acrobat Reader).

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.

§6. Faktury VAT

1. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

2. Prośbę o wystawienie faktury wraz z danymi niezbędnymi do jej wystawienia należy przesłać na adres: kontakt@apiobiuro.pl – najpóźniej w terminie 7 dni od daty zakupu.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów (np. uszkodzony plik, błąd w dostępie) można składać na adres e-mail: kontakt@apiobiuro.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz opis problemu.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

§8. Własność intelektualna

1. Wszystkie ebooki dostępne w sklepie stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.

2. Zakup ebooka uprawnia wyłącznie do jego użytku osobistego. Zabronione jest: kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż oraz jakiekolwiek inne komercyjne wykorzystanie treści.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa oddzielna Polityka prywatności dostępna w sklepie.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem poprzez stosowny komunikat w sklepie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

09.03.2026